آموزش مشاهده سوابق واریز و برداشت در حساب LBank

موجودی را به حساب LBank انتقال داده‌اید، اما هنوز آن را در کیف پول خود نمی‌بینید؟ شاید هم برداشت انجام داده‌اید و می‌خواهید بدانید صرافی تراکنش را ارسال کرده یا همچنان آن را پردازش می‌کند. در چنین شرایطی، اولین کار بررسی سوابق واریز و برداشت LBank است.

تاریخچه تراکنش‌ها اطلاعاتی مانند نام ارز، شبکه انتقال، مقدار، زمان، وضعیت، آدرس کیف پول و شناسه تراکنش را در اختیار شما قرار می‌دهد. با بررسی این اطلاعات می‌توانید بسیاری از مشکلات واریز و برداشت را بدون ثبت درخواست پشتیبانی شناسایی کنید.

پاسخ سریع: در اپلیکیشن LBank وارد بخش Assets شوید، گزینه History را انتخاب کنید و سپس وارد Spot History شوید. با انتخاب نوع تراکنش، می‌توانید Deposit History یا Withdrawal History را ببینید. در نسخه وب نیز از مسیر Assets > Order Center > Funding > Spot History به تاریخچه دسترسی دارید.

سوابق واریز و برداشت LBank چه اطلاعاتی در اختیار شما قرار می‌دهد؟

LBank برای هر واریز یا برداشت یک رکورد جداگانه ثبت می‌کند. این رکورد به شما کمک می‌کند مسیر جابه‌جایی دارایی را از داخل حساب تا شبکه بلاکچین دنبال کنید.

اطلاعات تراکنش	کاربرد
نام ارز	مشخص می‌کند تراکنش به کدام رمزارز مانند USDT، BTC یا ETH مربوط است.
نوع تراکنش	واریز، برداشت یا نوع دیگری از گردش دارایی را مشخص می‌کند.
شبکه انتقال	شبکه‌ای مانند TRC20، ERC20، BEP20 یا شبکه اصلی ارز را نشان می‌دهد.
مقدار	میزان دارایی انتقال‌یافته را نمایش می‌دهد.
زمان ثبت	تاریخ و ساعت ایجاد تراکنش را نشان می‌دهد.
وضعیت	مرحله فعلی پردازش واریز یا برداشت را مشخص می‌کند.
آدرس کیف پول	آدرس مبدأ یا مقصد تراکنش را در اختیار شما قرار می‌دهد.
TXID یا Transaction Hash	امکان پیگیری تراکنش در مرورگر بلاکچین را فراهم می‌کند.

هنگام بررسی سوابق، فقط به مقدار تراکنش توجه نکنید. شبکه، آدرس، وضعیت و TXID اهمیت بیشتری دارند؛ زیرا بیشتر مشکلات انتقال به انتخاب شبکه اشتباه، آدرس نادرست یا تأخیر در تأییدهای بلاکچین مربوط می‌شوند.

آموزش مشاهده تاریخچه واریز و برداشت در اپلیکیشن LBank

اپلیکیشن LBank دو مسیر برای دسترسی به تاریخچه تراکنش‌ها در اختیار شما قرار می‌دهد. مسیر اول همه سوابق اسپات را در یک صفحه جمع‌آوری می‌کند و مسیر دوم از صفحه واریز یا برداشت به تاریخچه مربوط می‌رسد.

روش اول: مشاهده سوابق از بخش History

اپلیکیشن LBank را باز کنید و وارد حساب خود شوید.
از نوار پایین صفحه، گزینه Assets را لمس کنید.
در بالای صفحه دارایی‌ها، وارد بخش History شوید.
گزینه Spot History را انتخاب کنید.
فیلتر نوع تراکنش را باز کنید.
برای مشاهده واریزها، گزینه Deposit را انتخاب کنید.
برای مشاهده برداشت‌ها، گزینه Withdraw را انتخاب کنید.
در صورت نیاز، ارز یا بازه زمانی موردنظر را نیز مشخص کنید.

راهنمای رسمی LBank در نسخه اپلیکیشن مسیر Assets > History > Spot History را معرفی می‌کند. در این صفحه می‌توانید سوابق را بر اساس ارز، نوع تراکنش و بازه زمانی فیلتر کنید.

روش دوم: ورود از صفحه Deposit یا Withdraw

وارد بخش Assets شوید.
گزینه Deposit یا Withdraw را انتخاب کنید.
آیکون History را در بالای صفحه لمس کنید.
در صفحه تاریخچه، تب Deposit یا Withdraw را انتخاب کنید.
برای مشاهده اطلاعات کامل، روی تراکنش موردنظر بزنید.

در بخش Deposit می‌توانید سوابق را بر اساس ارز و وضعیت فیلتر کنید. بخش Withdraw علاوه بر ارز و وضعیت، فیلتر نوع برداشت را نیز در اختیار شما قرار می‌دهد. با باز کردن هر رکورد، LBank اطلاعاتی مانند شبکه، آدرس، نوع و وضعیت تراکنش را نمایش می‌دهد.

آموزش مشاهده سوابق واریز و برداشت در سایت LBank

نسخه وب برای کاربرانی مناسب است که می‌خواهند تعداد زیادی تراکنش را بررسی کنند، بازه زمانی دقیق‌تری انتخاب کنند یا از اطلاعات حساب خروجی بگیرند.

مشاهده تاریخچه از Order Center

وارد وب‌سایت رسمی LBank شوید و به حساب خود ورود کنید.
از بالای صفحه، منوی Assets را باز کنید.
گزینه Order Center را انتخاب کنید.
وارد بخش Funding شوید.
صفحه Spot History را باز کنید.
در فیلتر Bill Type، گزینه Deposit یا Withdraw را انتخاب کنید.
ارز و بازه زمانی موردنظر را مشخص کنید.
روی رکورد موردنظر بزنید تا جزئیات آن را ببینید.

نسخه وب امکان فیلترکردن سوابق بر اساس تاریخ، ارز یا جفت و نوع گردش دارایی را فراهم می‌کند. برای پیدا کردن واریزها باید Bill Type را روی Deposit قرار دهید. برای برداشت‌ها نیز گزینه Withdraw را انتخاب کنید.

مشاهده تاریخچه از صفحه Deposit یا Withdraw

یک مسیر کوتاه‌تر نیز وجود دارد:

از منوی Assets وارد صفحه Deposit یا Withdraw شوید.
ارز موردنظر را انتخاب کنید.
به پایین صفحه بروید.
بخش Deposit Records یا Withdrawal Records را پیدا کنید.
برای مشاهده همه تراکنش‌ها، گزینه All Deposit Records یا All Withdrawal Records را انتخاب کنید.

در سوابق واریز، گزینه Details اطلاعات تراکنش را در مرورگر بلاکچین باز می‌کند. در سوابق برداشت نیز می‌توانید آدرس مقصد و شناسه تراکنش را ببینید و از طریق لینک بلاکچین، وضعیت انتقال را پیگیری کنید.

تفاوت Deposit History و Withdrawal History در LBank چیست؟

بخش	Deposit History	Withdrawal History
نوع تراکنش	دارایی‌هایی که به حساب LBank وارد کرده‌اید	دارایی‌هایی که از حساب LBank خارج کرده‌اید
آدرس مهم	آدرس واریز حساب LBank	آدرس کیف پول یا صرافی مقصد
کاربرد TXID	بررسی ارسال دارایی از مبدأ به LBank	بررسی ارسال دارایی از LBank به مقصد
مشکل رایج	تأیید نشدن شبکه یا واریز به شبکه اشتباه	پردازش صرافی، شلوغی شبکه یا اشتباه در آدرس مقصد
نکته مهم	موفقیت برداشت در مبدأ لزوماً به معنای افزایش فوری موجودی LBank نیست	تکمیل برداشت در LBank لزوماً به معنای ثبت فوری موجودی در پلتفرم مقصد نیست

Deposit History ورود دارایی به حساب را نشان می‌دهد، در حالی که Withdrawal History خروج دارایی از حساب را ثبت می‌کند. هنگام رفع مشکل باید ابتدا مشخص کنید تأخیر در کدام سمت انتقال قرار دارد.

معنی وضعیت‌های مختلف واریز و برداشت چیست؟

عنوان دقیق وضعیت‌ها ممکن است با توجه به نسخه اپلیکیشن، نوع ارز و مرحله تراکنش تفاوت داشته باشد. بااین‌حال، بیشتر رکوردها یکی از وضعیت‌های زیر را نشان می‌دهند.

وضعیت	معنی	اقدام مناسب
Pending	شبکه هنوز تعداد تأیید لازم را ثبت نکرده است.	TXID را در مرورگر شبکه بررسی کنید و منتظر تأییدهای بیشتر بمانید.
Processing	LBank درخواست را دریافت کرده و آن را پردازش می‌کند.	جزئیات تراکنش را بررسی کنید و تا پایان پردازش منتظر بمانید.
Completed یا Success	صرافی یا شبکه مرحله اصلی انتقال را تکمیل کرده است.	TXID، آدرس مقصد و وضعیت پلتفرم دریافت‌کننده را بررسی کنید.
Failed	سیستم تراکنش را تکمیل نکرده است.	علت خطا را در جزئیات بخوانید و در صورت امکان درخواست را دوباره ثبت کنید.
Cancelled یا Rejected	کاربر یا سیستم درخواست را لغو یا رد کرده است.	موجودی حساب و دلیل رد درخواست را بررسی کنید.

وقتی برداشت وضعیت Processing دارد، LBank هنوز درخواست را در صف پردازش نگه می‌دارد. وقتی سیستم TXID تولید می‌کند، تراکنش وارد شبکه بلاکچین شده است و باید ادامه مسیر را از طریق مرورگر همان شبکه بررسی کنید.

چگونه جزئیات یک تراکنش را در LBank بررسی کنیم؟

بعد از پیدا کردن رکورد موردنظر، روی آن بزنید و موارد زیر را با اطلاعات انتقال مقایسه کنید:

Coin: نام ارز باید با دارایی ارسال‌شده یکسان باشد.
Network: شبکه مبدأ و مقصد باید کاملاً مطابقت داشته باشند.
Amount: مقدار ثبت‌شده را با مقدار انتقال مقایسه کنید.
Address: آدرس کیف پول را کاراکتر به کاراکتر بررسی کنید.
Memo یا Tag: برای ارزهایی که به شناسه اضافی نیاز دارند، این بخش را کنترل کنید.
Status: مرحله فعلی پردازش را مشخص کنید.
TXID: تراکنش را در مرورگر بلاکچین پیگیری کنید.

در صورت وجود TXID، آن را کپی کنید و در مرورگر بلاکچین مربوط به همان شبکه جستجو کنید. برای نمونه، تراکنش ERC20 را باید در مرورگر اتریوم و تراکنش TRC20 را در مرورگر ترون بررسی کنید. LBank نیز در راهنمای رسمی خود استفاده از Transaction Hash را برای تشخیص حالت Success یا Pending توصیه می‌کند.

سناریوی کاربردی: واریز USDT در کیف پول ثبت شده اما به LBank نرسیده است

فرض کنید ۵۰۰ واحد USDT را از یک کیف پول شخصی از طریق شبکه TRC20 به حساب LBank فرستاده‌اید. کیف پول مبدأ وضعیت انتقال را Success نشان می‌دهد، اما موجودی Spot حساب شما هنوز افزایش پیدا نکرده است.

برای بررسی مشکل، مراحل زیر را انجام دهید:

وارد Assets > History > Spot History شوید.
نوع تراکنش را روی Deposit قرار دهید.
ارز USDT را انتخاب کنید.
رکورد مربوط به ۵۰۰ USDT را باز کنید.
شبکه ثبت‌شده را با TRC20 مقایسه کنید.
آدرس واریز را با آدرسی که در کیف پول مبدأ وارد کرده‌اید تطبیق دهید.
TXID را کپی کنید و وضعیت آن را در مرورگر شبکه ترون بررسی کنید.

نمایش Success در کیف پول مبدأ فقط نشان می‌دهد که آن پلتفرم تراکنش را به شبکه ارسال کرده است. شبکه باید تراکنش را تأیید کند و پس از آن، سیستم LBank واریز را به حساب شما اضافه می‌کند. تعداد و سرعت تأییدها نیز به شبکه و شرایط آن بستگی دارد.

اگر مرورگر بلاکچین تراکنش را موفق نشان می‌دهد اما LBank آن را به موجودی اضافه نکرده است، اطلاعاتی مانند TXID، نام ارز، مقدار، شبکه و زمان انتقال را آماده کنید و برای پشتیبانی رسمی LBank بفرستید.

چگونه سوابق واریز و برداشت LBank را فیلتر کنیم؟

اگر حساب شما تراکنش‌های زیادی دارد، بررسی تک‌تک رکوردها زمان زیادی می‌گیرد. فیلترهای تاریخچه به شما کمک می‌کنند سریع‌تر تراکنش موردنظر را پیدا کنید.

فیلتر	زمان استفاده
Crypto یا Coin	وقتی فقط سوابق یک ارز مانند USDT را می‌خواهید.
Type یا Bill Type	برای جداکردن واریز، برداشت و سایر گردش‌های حساب.
Status	برای پیدا کردن تراکنش‌های در حال پردازش، موفق یا ناموفق.
Date یا Time Range	برای محدودکردن نتایج به روز یا بازه زمانی مشخص.
Network	برای تشخیص تراکنش‌های یک ارز روی شبکه‌های مختلف، در صورت ارائه این فیلتر.

برای نتیجه دقیق‌تر، ابتدا ارز را انتخاب کنید، سپس نوع تراکنش و بازه زمانی را مشخص کنید. این ترتیب احتمال انتخاب رکورد اشتباه را کاهش می‌دهد.

آموزش دریافت خروجی سوابق واریز و برداشت LBank

LBank امکان دریافت فایل سوابق مالی را در نسخه وب ارائه می‌کند. این قابلیت برای تهیه گزارش، ثبت حسابداری یا نگهداری نسخه پشتیبان از تاریخچه کاربرد دارد.

در نسخه وب وارد حساب LBank شوید.
مسیر Wallet > Spot را باز کنید.
وارد Funding History شوید.
گزینه Spot History را انتخاب کنید.
روی Download Spot History بزنید.
نوع تراکنش و بازه زمانی را تعیین کنید.
گزینه Generate Now را انتخاب کنید.
پس از آماده‌شدن گزارش، روی Download بزنید.

طبق راهنمای رسمی LBank، این قابلیت فقط در نسخه وب در دسترس قرار دارد و گزارش را در قالب فایل Excel ارائه می‌کند. گزارش تولیدشده اطلاعات روز جاری را در بر نمی‌گیرد و لینک دانلود آن تا هفت روز اعتبار دارد. LBank برای هر حساب نیز محدودیت روزانه و ماهانه تولید گزارش تعیین کرده است.

برای شروع معامله در ال‌بانک، همین حالا حساب خودت رو بساز.

ثبت‌نام در ال‌بانک

چرا یک تراکنش را در تاریخچه LBank پیدا نمی‌کنم؟

نبودن یک تراکنش در نتایج همیشه به معنای حذف یا گم‌شدن آن نیست. ابتدا موارد زیر را بررسی کنید:

فیلتر Deposit یا Withdraw را درست انتخاب کرده‌اید.
بازه زمانی، تاریخ تراکنش را پوشش می‌دهد.
ارز درست را در فیلتر Crypto انتخاب کرده‌اید.
تراکنش به حساب Spot مربوط است و در بخش دیگری قرار ندارد.
انتقال را به آدرس واریز همین حساب LBank انجام داده‌اید.
اپلیکیشن را به‌روزرسانی کرده‌اید و اتصال اینترنت پایدار است.
تراکنش مبدأ واقعاً TXID دارد و فقط در مرحله درخواست باقی نمانده است.

اگر کیف پول مبدأ هنوز TXID تولید نکرده است، احتمالاً تراکنش به شبکه بلاکچین نرسیده است. در این حالت باید وضعیت را از همان کیف پول یا صرافی مبدأ پیگیری کنید.

نکات امنیتی هنگام بررسی تاریخچه تراکنش‌ها

TXID معمولاً اطلاعات ورود به حساب را فاش نمی‌کند، اما تصویر کامل حساب خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.
رمز عبور، کد تأیید، کد Google Authenticator و Fund Password را برای هیچ فردی ارسال نکنید.
همیشه آدرس و شبکه را از داخل حساب خود بررسی کنید.
برای پیگیری مشکل فقط از پشتیبانی رسمی LBank کمک بگیرید.
قبل از برداشت، آدرس مقصد، شبکه و Memo یا Tag را دوباره کنترل کنید.
برای انتقال مبالغ بالا، ابتدا یک تراکنش آزمایشی با مقدار کم انجام دهید.

تاریخچه تراکنش ابزار مناسبی برای بررسی انتقال است، اما جلوی اشتباه در انتخاب شبکه یا آدرس را نمی‌گیرد. مسئولیت کنترل اطلاعات قبل از تأیید برداشت بر عهده کاربر قرار دارد.

جمع‌بندی

بخش Deposit History و Withdrawal History فقط یک فهرست ساده از تراکنش‌ها نیست. این بخش مهم‌ترین ابزار شما برای تشخیص محل توقف واریز یا برداشت در LBank است. با بررسی نام ارز، شبکه، آدرس، وضعیت و TXID می‌توانید مشخص کنید که مشکل از مبدأ، شبکه بلاکچین، پردازش LBank یا پلتفرم مقصد ناشی شده است.

برای بررسی روزمره، مسیر Assets > History > Spot History در اپلیکیشن سریع‌تر عمل می‌کند. برای فیلتر دقیق‌تر و دریافت فایل گزارش، نسخه وب امکانات مناسب‌تری دارد. قبل از تماس با پشتیبانی نیز TXID، نام ارز، مقدار، شبکه و زمان انتقال را آماده کنید تا روند بررسی سریع‌تر پیش برود.

مهم‌ترین نکته این است که وضعیت Completed را پایان قطعی پیگیری ندانید. همیشه وضعیت شبکه و دریافت دارایی در مقصد را نیز کنترل کنید، به‌خصوص زمانی که برداشت به کیف پول یا صرافی دیگری انجام می‌دهید.

برای دریافت آموزش‌ها و آپدیت‌های رایگان بازار، همین حالا جوین شو.

عضویت در کانال رایگان

سؤالات متداول

سوابق واریز و برداشت LBank کجاست؟

در اپلیکیشن وارد Assets شوید و مسیر History > Spot History را باز کنید. سپس نوع تراکنش را روی Deposit یا Withdraw قرار دهید.

چگونه Deposit History در LBank را ببینیم؟

در Spot History فیلتر Type یا Bill Type را روی Deposit قرار دهید و در صورت نیاز ارز و بازه زمانی را انتخاب کنید.

چگونه Withdrawal History در LBank را بررسی کنیم؟

در بخش تاریخچه، گزینه Withdraw را انتخاب کنید. سپس روی هر رکورد بزنید تا شبکه، مقدار، آدرس مقصد، وضعیت و TXID را ببینید.

چرا واریز موفق در تاریخچه LBank هنوز به موجودی اضافه نشده است؟

ممکن است شبکه هنوز تأییدهای لازم را تکمیل نکرده باشد یا سیستم LBank واریز را بررسی کند. TXID را در مرورگر بلاکچین همان شبکه کنترل کنید.

TXID برداشت LBank را از کجا پیدا کنیم؟

وارد Withdrawal History شوید، تراکنش موردنظر را باز کنید و بخش Transaction ID یا TXID را پیدا کنید.

آیا می‌توان تاریخچه واریز و برداشت LBank را دانلود کرد؟

بله. در نسخه وب از بخش Spot History گزینه Download Spot History را انتخاب کنید و گزارش را پس از تولید دانلود کنید.

وضعیت Completed است، اما دارایی به کیف پول مقصد نرسیده؛ چه کاری انجام دهم؟

TXID را در مرورگر بلاکچین بررسی کنید. اگر شبکه تراکنش را تأیید کرده، آدرس و شبکه مقصد را کنترل کنید و سپس با پشتیبانی کیف پول یا صرافی مقصد تماس بگیرید.